如果手机号码可正常使用,但一直无法正常收到环球钢琴网发出的验证码短信,我们建议:
1)检查手机是否启用了短信拦截;
2)检查短信收件箱是否需要清理;
3)部分手机由于所在网络问题,可以尝试重启以及重装SIM卡;
4)所在地区信号可能不稳定,需要等待一段时间,或联系当地运营商查询。
若仍无法正常获取,可通过下列任一方式联系客服:
1)App-进入「我的」-「系统设置」-「反馈」;
2)手机站-进入「菜单」-「全部栏目」-「意见反馈」;
3)电脑端-进入「首页」-「底部菜单」-「意见反馈」;
反馈时,请务必提供手机号码及帐号信息。
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